先日、コニカミノルタ様からご依頼を受けまして
講演をさせていただきました。
オーナー部会だけあり、経営者の方々のお集まりでした。
演題は。。。
「出逢いの歓び」~おもてなしの心
1 CS(顧客満足度)向上
2 CSR(企業の社会的責任)
3 基本的対応
4 クレームの対応
5 倫理論・哲学
6 皇族の秘話
7 旅館の裏話
等など・・・ユーモアを、交えながら、約2時間弱***
自己責任のもとで、数時間神経を集中させ、極限に達する緊張感が、
私には大変心地よいのであります。
女将業とは、また違った達成感・快感があるのです。
こんなにすばらしい瞬間を、体感させて戴き・・・
私は、なんと幸せ者なのでしょう!!!{感謝*感謝)
ところで・・・
コニカミノルタといえば、カメラをイメージされる方も多いはずです。
しかしながら、、私のデジカメは他社製品でごさいます・・。
申し訳ありません。。
機能よりも、デザインと色で選んでしまいました。(私らしい・・)
最近のデジカメはすごいですね!手ブレ防止機能なんかもついていますので、
私のような者でも簡単・キレイに撮れます。・・・て、通販番組のセールストークみたいかしら。
今までどのくらい写真を撮ったかと確認してみたら、見飽きるくらい画像が入っておりました。
常日頃デジカメを持ち歩いている成果でしょうか??
ただ、改めて見ると、このブログに載せている写真は、独特??の被写体が多いですね(笑)
ちなみに、コニカミノルタ様は、カメラ部門は、某メーカーへ・・・
現在は、コピー機やFAX機等、事務機関係をお取り扱いのようです。
今、せんだいメデイアテークにおきまして、コニカミノルタフェアーを開催いたしております。
お楽しみ抽選会もあり、なんと!!
私共の<鳴子ホテル>三万円の金券・宿泊券が、3組の方に当たります。
皆様、行かれてみてください。
コニカミノルタ様
(売り上げに貢献戴き、有難うございます。)
講演をさせていただいた階の下の階で、鍵山先生とお会いしたので
一緒に撮っていただきました。
知る人ぞ知る(ホットマンの会長様。イエローハット・・・)
私も、お掃除をする会・一員で、鍵山先生を崇拝致しております一人であります。
感激のあまり!!緊張している私です・・・
先生より、オーラとエネルギーを、沢山承りました。
また、明日から頑張れる自分がおりました。
どんなに疲れていても、真夜中に掃除機かけたり、
トイレ掃除が始まったり??してしまう私なのです。
とにかく、おトイレは特に。。素手でお掃除をするのが
一番キレイになります。
トイレが美しいと、気持ちも晴れやかになりますね。
公衆トイレも、一人、一人綺麗に使用したら、世の中、
皆が心地良いのに***
駅やデパートのトイレを使用して、思わずお掃除をしてしまう私は。。
変人でしょうか??